Privatliv og cookie politik
Privatlivspolitik
Introduktion
Når du besøger vores hjemmeside indsamles der en række oplysninger om dig og dit forbrug af siden, som bruges til at se blandt andet hvor mange besøgende vi har på vores side, samt hvilke sider der tiltrækker mest opmærksomhed i hvilke perioder, og fra hvilke geografiske lokationer vi har fleste besøgende. Ved at acceptere vores cookie- og privatslivspolitik accepterer du dermed brugen heraf.
Udgiver
Dataansvarlig: Søren Madsen
Cookies
Hjemmesiden anvender ”cookies”, der er en tekstfil som gemmes på din computer, tablet eller mobil med det formål at genkende din enhed og huske dine indstillinger samt udføre statistik og målrette indholdet herefter. Cookies kan ikke indeholde skadelige filer som f.eks. virus eller andet. Det er muligt at slette eller blokere for cookies. Se vejledningen på Thagaard.org/cookiehandtering/.
Dataindsamling
Personoplysninger
Personoplysninger er alle slags informationer, der kan henføres til en person. Når du benytter vores hjemmeside, indsamler og behandler vi en række af disse informationer samt når du benytter følgende: Nyhedsbrev, Webshopsalg, Analyseredskaber, Brugerregistrering, Tilbud og Livechat.
Vi indsamler og behandler typisk følgende typer af oplysninger: Et unikt ID, tekniske oplysninger om din computer, tablet eller telefon, din IP-adresse, geografisk placering (Land og byområde), samt hvilke sider du klikker på. Dette sker kun så længe du er på vores hjemmeside.
Kontaktformularer
Når du benytter vores kontaktformularindsendelsesmuligheder på hjemmesiden lagres disse samt sendes til vores mailsystem, for at vi kan besvare dine spørgsmål. Kontaktformularerne benyttes ikke til markedsføring, tilmelding til nyhedsbreve eller lign. uden du efterspørger dette og din data videresendes ikke uden for organisationen, uden at det er relevant for emnet, samt har din fulde godkendelse.
Konto
I det omfang du selv giver eksplicit samtykke hertil, og selv indtaster informationerne behandles desuden: Navn, telefonnummer, e-mail, adresse, betalingsoplysninger samt anden info du vælger at indtaste. Dette vil typisk være i forbindelse med oprettelse af login eller i forbindelse med et køb.
Analyse redskaber
For at kunne give os den bedste indsigt og sammenligning af data for vores hjemmeside bruger vi følgende analyse redskaber, som tager udgangspunkt i ovenstående anonyme data: Google Analytics, Facebook Pixels, Google Tag Manager,
Du har til enhver tid ret til ikke at blive inkluderet i vores analyser - dog sætter vi pris på, at du hjælper os med at gøre vores hjemmeside bedre, så vi kan forstå, hvad og hvor vi skal fokusere vores indsats.
Underdatabehandlere
(Hvem vi deler dine data med)
BEHANDLER | FUNKTION | LAND | DATASIKKERHED UDENFOR EU | DATADELING |
---|---|---|---|---|
Microsoft C5 | Håndtering af ordre, ordrebekræftelser, reklamationer mv. | Danmark | ||
Mailchimp | Udsendelse af nyhedsbreve samt "tabt kurv" emails, der bliver sendt til kunden ved ikke afsluttet køb. | USA | E-Mail, Fornavn, Efter, Købshistorik | |
Digital Ocean | Hosting af webshop | Tyskland - på vores egne servere | Webfiler | |
ePay betalingsgateway | Modtage online-betalinger over sikker SSL-protokol | Danmark | Transaktions- og ordredata. | |
Tracking af brugeradfærd på webshoppen | USA |
Dataopbevaring
Sikkerhed
Vi har truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger mod, at dine oplysninger hændeligt eller ulovligt bliver slettet, offentliggjort, fortabt, forringet eller kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med lovgivningen. Ved databrud vil alle vores registrerede brugere bliver kontaktet inden for 72 timer med besked om, hvilke data der er gået tabt, samt en vejledning til hvad de skal gøre ved det. Vores første prioritet i en sådan situation er at få lukket sikkerhedshullet for at skabe mindst muligt data-tab for brugerne.
Databeskyttelse
Vi sætter pris på din data, ligesom vi gør med vores egen, så vi beskytter vores (og din) data med følgende initiativer, som vi til enhver tid holder opdateret: SSL Kryptering, Firewall, Sikkerhedsnetværk, Password styrke og godkendelse.
Dataopbevaringslængde
Hvis du skriver og indsender data til hjemmesiden i form af kontaktformularer, vil disse blive opbevaret på siden i op til 1 år for at kunne henvise til tidligere aftaler og kommentarer fra disse.
Brugere, som opretter sig på vores hjemmeside, kan til enhver tid se, redigere og slette deres personlige informationer, og derfor er der ikke en grænse for, hvor længe vi opbevarer denne information.
Webstedets administratorer kan til enhver tid se og redigere den information, som brugerne har til rådighed i deres profiler.
Analytiske data arkiveres i ubestemt tid for at kunne se og følge vores online vækst samt forbedre vores aktivitet.
Vores kundekøbsarkiver arkiveres ud fra gældende dansk lovning.
Databrudsprocedurer
Vi benytter os af en opdateret firewall, som til enhver tid giver os besked, hvis vores sikkerhed er blevet brudt, omend dette er via brud i firewall eller et password breach - så bliver vi underrettet hurtigst muligt, hvorefter vi kan tage hånd om situationen. Derudover afgiver vores firewall ugentlige opdateringer på forhindrede forsøg imod vores sikkerhed samt alarm ved forøgede forsøgs-aktivitet, så vi til enhver tid er informeret omkring mulige angreb imod vores (og jeres) data.
Datarettigheder
Export og sletning af data
Du har ret til indsigt i den data, vi opbevarer om dig. Du kan bede om at få eksporteret en fil med de personlige data, vi har liggende, heriblandt alt data du har givet os. Du kan også bede om, at vi sletter alle personlige data. Dette indbefatter ikke nogen form for data, som vi er forpligtede til at gemme af administrative, lovmæssige eller sikkerhedsmæssige grunde.
Kontakt den dataansvarlige via email eller telefon angivet øverst på denne side.
Liste over cookies, vi indsamler
Nedenstående liste viser, hvilke cookies der er brugt på hjemmesiden:
Cookie Name | Cookie Description |
---|---|
FORM_KEY | Gemmer tilfældige generede nøgler for at forhindre falske anmodninger. |
PHPSESSID | Sessions-ID'et for dit besøg |
GUEST-VIEW | Tillader "Gæst" at kunne se og redigere sin ordre |
PERSISTENT_SHOPPING_CART | Et link til oplysninger om din indkøbskurv og visningshistorik, hvis du har bedt om det. |
STF | Information omkring produkter, du via "send til en ven" har sendt. |
STORE | Gemmer dit valg af store-view og sprog. |
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE | Indikerer om brugeren har tilladt cookies at blive gemt. |
MAGE-CACHE-SESSID | Faciliterer caching-systemet i webshoppen og sikrer siden loader hurtigere. |
MAGE-CACHE-STORAGE | Faciliterer caching-systemet i webshoppen og sikrer siden loader hurtigere. |
MAGE-CACHE-STORAGE-SECTION-INVALIDATION | Faciliterer caching-systemet i webshoppen og sikrer siden loader hurtigere. |
MAGE-CACHE-TIMEOUT | Faciliterer caching-systemet i webshoppen og sikrer siden loader hurtigere. |
SECTION-DATA-IDS | Faciliterer caching-systemet i webshoppen og sikrer siden loader hurtigere. |
PRIVATE_CONTENT_VERSION | Faciliterer caching-systemet i webshoppen og sikrer siden loader hurtigere. |
X-MAGENTO-VARY | Faciliterer caching-systemet i webshoppen og sikrer siden loader hurtigere. |
MAGE-TRANSLATION-FILE-VERSION | Faciliterer eventuelle oversætter af tekst |
_ga | Registrerer et unikt Google Analytics ID, der anvendes til at føre statistik over hvordan den besøgende bruger hjemmesiden. |
_gat | Anvendes af Google Analytics til at nedjustere hastigheden på antallet af forespørgsler til serveren. |
_gid | Registrerer et unikt Google Analytics ID, der anvendes til at føre statistik over hvordan den besøgende bruger hjemmesiden. |